初診での内容は、患者さんにとっても歯科医院にとっても、大変重要だといえ、今後安心して通える歯科医院であるか見極めるポイントがつまっています。

はじめに、歯科医師が話を聞いてくれて、治療内容をきちんと説明してくれるかどうかをたしかめましょう。具体的に、どのような治療計画ですすめていくのか、患者さんが納得できる形で話し合ってくれると安心です。

いきなり治療に移るのではなく、口全体のチェックをしてくれることも大切です。歯科の治療においては、一つの虫歯でも局所的な問題ではなく、口全体のバランスと関わってくるためです。はじめに口の中の写真やレントゲンを取ってくれることが望ましいです。治療を始める前に、歯科衛生士がクリーニングをおこない、口腔環境を清潔にしてから治療をおこなってくれれば、最善であるといえます。

歯科医師が数名いる歯科医院の場合は、きちんとひとりの歯医者さんが最初から最後まで担当してくれるのかを確認しておきましょう。

また、歯科医師によって、それぞれ得意とする分野は異なります。自分の得意でない分野の治療であれば、専門とする別の歯科医院を紹介してくれるようであれば、誠実な対応であるといえます。

 

多くの患者さんのなかには、歯科医院は怖い場所、というイメージが強くあるかと思います。そのイメージを払拭するために、歯科医院によっては、さまざまな試みをしています。

最近では、待合室に工夫をこらしている歯科医院が多くあります。壁紙やインテリアをおしゃれなものにしたり、ウォーターサーバーを設置したり、漫画本や雑誌、子どものためのおもちゃなどを置いたり、落ち着いた音楽を流したり…。診療が始まるまでの時間を、いかに快適に過ごしてもらうかで、患者さんの気持ちを和らげようとする試みです。

また、歯科医師やスタッフの服装でイメージを変えようとしている歯科医院もあります。あえて白衣を着ず、全員がおそろいのアロハシャツをユニフォームとしていたり、普段着のようなカジュアルな格好をしている、などです。歯科医院らしくない服装で気さくに接することで、患者さんも身構えることなく、自然と身体の力が抜けるのかもしれません。

歯医者歯科医院の評判にかんして、インターネット上には、数多くの口コミが寄せられます。また、地域に根づいた歯科医院でしたら、近所の評判などもあることでしょう。

歯科医院を選ぶさいの指標のひとつとして、他人の評価をどの程度信用してよいものかは難しい問題かと思います。

念頭に置いておいたほうが良いと思うこととして、口コミには、悪い評判のほうが集まりやすいということがあります。患者さんにとって、治療はうまくいって当然という意識があるからです。また、患者さんと歯科医師の人柄による相性などもあるため、ある人にとって良くない歯科医院が、万人にとって良くないとは、一概には言い切れません。

あまりにも悪い評判ばかりが集まる歯科医院には、実際に問題がある可能性もあります。しかし、匿名の情報を鵜呑みにするだけでなく、自分の直感や足で確かめることも重要かと思います。

安井康平

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管理人の安井康平です。
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